클라우드 Mac 임대 서비스의 주문 및 이용 규정

서비스 정의

MacWorker는 네트워크를 통해 원격으로 액세스할 수 있는 클라우드 Mac 서비스를 제공합니다. 유효한 각 주문은 임대 기간 동안 사용자가 이용하는 전용 물리 Mac 노드에 해당하며, 컴퓨팅·메모리·기본 스토리지 리소스는 다른 임대 사용자와 공유되지 않습니다. 해당 노드는 전용 물리 머신이며 가상 머신이 아닙니다.

서비스 범위에는 노드 주문 포털, 주문 상태 표시, 연결 정보 제공, 브라우저 원격 데스크톱 및 SSH 연결 경로, 청구 기록과 기술 지원이 포함됩니다. 이용 가능한 연결 방식, 시스템 버전 및 사전 설치 도구는 노드 제공 시의 주문 정보와 포털 표시 내용을 기준으로 합니다.

서비스 범위

• 노드는 원격 개발, 빌드, 자동화, 테스트, 호환 가능한 AI 추론 실험 및 기타 합법적인 컴퓨팅 작업에 사용할 수 있습니다.
• 사용자는 약정된 기간 동안의 이용 권한만 가지며, 노드 하드웨어, 데이터센터 시설, 네트워크 장비 또는 포털 소프트웨어의 소유권을 취득하지 않습니다.
• 모든 노드는 365일 연중 지속 운영됩니다. 다만 지역 네트워크 장애, 개별 노드 하드웨어 이상, 불가항력 및 사용자의 조작으로 특정 연결이나 작업에 영향이 발생할 수 있습니다.
• 실제 성능은 선택한 칩, 메모리, SSD, 작업 부하, 노드 지역 및 사용자의 로컬 네트워크 환경에 따라 달라집니다.

계정 및 자격

사용자는 본 약관을 체결하고 이행하는 데 필요한 법적 능력을 갖추어야 합니다. 회사, 팀 또는 기타 조직을 대신해 서비스를 이용하는 경우, 주문 제출·노드 구성 및 관련 청구 처리를 해당 조직을 대표하여 수행할 권한이 있음을 확인하는 것입니다.

가입 및 주문 정보는 정확하고 완전하며 연락 가능한 상태로 유지해야 합니다. 계정에 연결된 이메일은 인증 코드, 주문 진행 상황, 연결 정보, 보안 알림 및 약관 변경 안내를 받는 데 사용됩니다. 정보가 변경되면 콘솔에서 즉시 업데이트하거나 콘솔 티켓으로 지원을 요청해야 합니다.

계정 보안 책임

• 계정 인증 정보, 노드 로그인 정보, SSH 키 및 기타 액세스 자료를 안전하게 보관하고 권한이 없는 사람과 공유해서는 안 됩니다.
• 계정에서 이루어진 모델 선택, 지역 선택, 임대 기간 확인, 추가 옵션 설정, 노드 작업 및 티켓 제출은 원칙적으로 계정 사용자 또는 권한을 위임받은 구성원의 작업으로 간주됩니다.
• 인증 정보 유출, 비정상 로그인 또는 권한 없는 노드 작업을 발견하면 관련 인증 정보를 즉시 변경하고 콘솔 티켓을 제출해야 합니다.
• 팀원이 퇴사하거나 프로젝트가 종료되거나 담당 업무가 변경되면 계정 관리자는 해당 구성원의 노드 액세스 권한을 즉시 철회해야 합니다.

MacWorker는 계정 복구, 보안 사고, 청구 분쟁 또는 데이터 요청 처리를 위해 합리적인 신원·주문·결제 상태 확인을 요구할 수 있습니다. 허위 정보 제출, 타인 정보 도용 또는 인증 절차 우회로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

주문 및 제공

주문 내용은 선택한 모델, 노드 지역, 임대 기간, 추가 옵션, 실시간 재고 및 포털 확인 결과에 따라 결정됩니다. 옵션을 구성 절차에 추가했다고 해서 노드가 예약된 것은 아닙니다. 결제 상태와 포털 주문 상태가 확인 조건을 충족한 후 주문이 노드 준비 절차로 진행됩니다.

주문 확인 기준

1. 구성 선택 모델, 메모리, 기본 SSD, 지역, 일 단위부터 분기 단위까지의 임대 기간 및 필요한 스토리지 확장이나 Thunderbolt 5 병렬 연결을 확인합니다.
2. 재고 확인 노드는 실시간 재고가 있는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 동부 지역에서만 제공됩니다.
3. 결제 완료 포털에는 결제 방식, 달러 금액, 주문 ID 및 결제 상태가 기록됩니다. 결제가 아직 확인 중인 경우 노드가 제공된 것으로 간주되지 않습니다.
4. 연결 정보 수신 노드 준비가 완료되면 포털에서 해당 상태, 주소 및 로그인 정보를 제공합니다. 최초 연결 시 대상 주소와 호스트 정보를 확인해야 합니다.

일반적으로 모델, 지역 및 기간 선택, 달러 결제와 연결 정보 수신까지 약 4분이 소요되며 각 단계는 약 1분입니다. 이는 표준 절차를 기준으로 한 참고 시간이며, 실제 제공 시간은 재고, 결제 확인 및 노드 상태에 따라 달라집니다.

구성 차이 및 제공 상태 확인

최초 연결 후 칩, 메모리, 디스크 용량, 시스템 상태 및 네트워크 연결을 확인해야 합니다. 제공된 구성이 포털에서 확인한 주문 기록과 다르면 데이터 변경을 확대할 수 있는 작업을 중단하고, 주문 ID·노드 ID·발견 시각 및 구성 화면을 콘솔 티켓으로 제출해야 합니다.

직접 설치한 소프트웨어, 시스템 설정 변경, 데이터 삭제 또는 네트워크 구성 변경으로 발생한 환경 차이는 제공 구성 불일치에 해당하지 않습니다. 노드를 초기화해야 한다면 먼저 데이터 이전과 백업이 완료되었는지 확인해야 합니다.

가격 및 결제

서비스는 페이지와 포털에 표시된 달러 가격으로 제공됩니다. 모든 주문, 청구서 및 결제 기록은 미국 달러(USD)로 결제되며 다른 통화로 환산되지 않습니다. 주문 금액은 선택한 모델, 임대 기간 및 추가 옵션별로 산정되며 주문 제출 시 포털에서 확인한 기록을 기준으로 합니다.

실제로 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시 백엔드 인터페이스가 반환하는 결과를 기준으로 합니다. 수취 네트워크, 결제 금액 및 주문 ID를 확인해야 합니다. USDT-TRC20 결제에서 잘못된 네트워크나 주소를 선택하거나 일치하지 않는 금액을 보내면 결제 상태가 주문에 자동 연결되지 않을 수 있습니다.

카드 거래는 Stripe에서 처리합니다. MacWorker는 결제 결과에 따라 주문 상태를 업데이트하고, 완료된 주문·청구 대조 및 보안 검토에 필요한 거래 상태와 기록을 보관합니다.

결제 상태 및 청구 대조

• 결제는 완료되었지만 주문 상태가 업데이트되지 않은 경우 중복 결제를 피하고 주문 ID, 결제 시각 및 확인 가능한 거래 요약을 콘솔 티켓으로 제출해야 합니다.
• 결제가 실패했거나 거부되었거나 아직 확인 대기 중이면 포털에 유효한 결제 결과가 표시될 때까지 노드 준비 절차가 보류될 수 있습니다.
• 청구서의 모델, 임대 기간 및 추가 옵션은 각각 주문 선택에 대응하므로, 서로 다른 기간의 가격을 임의로 계산해 표시되지 않은 결합 가격으로 적용해서는 안 됩니다.
• 사용자는 결제 수단이 달러 거래에 사용 가능한지 확인하고 결제 작업이 자신에게 적용되는 규정을 준수하도록 해야 합니다.

고정 모델 및 기간별 가격 보기

임대 기간 및 추가 옵션

서비스 기간은 일·주·월 또는 분기 단위로 정합니다. 임대 시작일은 주문 완료가 확인되고 노드가 제공 완료 상태로 전환된 기록을 기준으로 하며, 종료일은 포털 표시 내용을 기준으로 합니다. 주문 전에 선택한 기간이 빌드, 테스트, 데이터 이전 및 결과 내보내기에 필요한 시간을 충분히 포함하는지 확인해야 합니다.

기간 선택 기준

• 일 단위는 종료 시점이 명확한 임시 빌드, 단기 검증 또는 집중 테스트 작업에 적합합니다.
• 주 단위는 버전 개발 집중 기간, 단기 CI/CD 실행 노드 확장 또는 단계적 협업에 적합합니다.
• 월 또는 분기 단위는 종속성, 캐시, 모델 파일 및 개발 환경을 지속적으로 보존해야 하는 작업에 적합합니다.
• 연장, 변경 또는 노드 추가는 당시 포털에 표시되는 재고, 가격 및 확인 결과를 기준으로 하며, 종료된 주문의 리소스 상태가 자동으로 이어지지 않습니다.

스토리지 확장 및 Thunderbolt 5 병렬 연결

스토리지 확장과 Thunderbolt 5 병렬 연결은 주문 시 선택하는 추가 옵션입니다. 구성 절차에서 명확히 선택해야 하며, 추가 옵션의 과금 주기는 주문에 표시된 적용 기간과 일치해야 합니다. 실제 사용 횟수가 줄어도 다른 기간으로 변경되지 않습니다.

Thunderbolt 5 병렬 연결은 노드당 계산됩니다. 병렬 작업을 계획하기 전에 주문에 포함된 각 장비, 연결 관계 및 적용 기간을 확인해야 합니다. 추가 스토리지는 노드의 사용 가능한 용량을 늘리지만 중요한 프로젝트 데이터를 별도로 백업할 책임을 대신하지 않습니다.

허용된 이용

사용자는 전용 물리 Mac 노드에서 선택한 구성에 맞는 합법적인 개발, 빌드, 자동화, 테스트, 파일 처리 및 추론 작업을 수행할 수 있습니다. 서비스 이용 시 활동에 적용되는 법률, 계약상 의무, 소프트웨어 라이선스 및 제3자의 권리를 준수해야 합니다.

금지 행위

• 불법 활동을 수행하거나, 불법 활동에 명백히 사용되는 데이터와 도구를 저장·처리·전파하는 행위.
• 권한 없이 다른 계정, 장치, 네트워크, 시스템 또는 데이터에 액세스·스캔·탐색·간섭하거나 제어하는 행위.
• 인증 정보 탈취, 데이터 파괴, 은밀한 제어 또는 보안 조치 우회에 사용되는 악성 코드를 제작·배포·전파하는 행위.
• 컴퓨팅·스토리지·네트워크 리소스를 남용하거나 비정상 트래픽을 지속적으로 발생시켜 노드 지역, 포털 또는 다른 사용자의 정상적인 이용에 영향을 주는 행위.
• 타인의 저작권, 상표권, 개인정보 보호 권리, 영업비밀 또는 기타 합법적 권리를 침해하는 행위.
• 계정 인증, 결제 확인, 액세스 제어, 리소스 제한 또는 서비스 보안을 보호하기 위한 기술적 조치를 우회하는 행위.
• 권한 없이 노드 액세스를 불특정 제3자에게 재판매·재임대하거나 개방하는 행위.

보안 사고 처리

시스템 기록상 노드에서 고위험 행위 또는 금지 행위가 진행 중일 가능성이 있으면 MacWorker는 위험에 비례한 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 특정 연결 제한, 작업 확인 요청, 노드 액세스 제한 또는 필요한 보안 로그 보존이 포함됩니다. 조치 시 사고의 긴급성, 영향 범위, 이용 가능한 증거 및 사용자 응답을 종합적으로 고려합니다.

보안 확인 요청을 받은 사용자는 작업의 성격, 발생 시각, 관련 프로세스 및 해결 조치를 설명할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다. 단, 일반 이메일로 비밀번호, 개인 키, 결제 정보 또는 전체 프로젝트 소스 코드를 보내서는 안 됩니다.

데이터 및 백업 책임

전용 물리 노드는 지속적으로 보존되는 작업 환경을 제공하지만, 지속적인 보존이 백업을 의미하지는 않습니다. 사용자는 노드에 저장된 프로젝트, 소스 파일, 빌드 결과물, 종속성 캐시, 모델, 액세스 인증 정보, 데이터베이스, 로그 및 기타 콘텐츠를 관리하고 데이터 중요도에 따라 별도의 사본을 만들어야 합니다.

권장 최소 데이터 절차

1. 작업 시작 전

   소스 데이터의 복구 가능한 사본이 있는지 확인하고 주요 도구, 종속성 및 시스템 구성 버전을 기록합니다.

2. 임대 기간 중

   재구축할 수 없는 데이터를 사용자가 관리하는 안전한 위치에 정기적으로 동기화하고 노드 로컬 디스크에만 보관하지 않습니다.

3. 구성 변경 전

   도구 재설치, 디스크 조정, 권한 변경 또는 일괄 스크립트 실행 전에 필요한 복구 지점과 변경 기록을 저장합니다.

4. 노드 해제 전

   프로젝트, 결과물, 키 자료 및 감사에 필요한 로그를 내보내고 사본을 읽을 수 있는지 확인한 후 노드 데이터를 정리합니다.

인증 정보 및 지원 자료

코드 저장소, 빌드 시스템 및 기타 업무 리소스는 별도의 인증 정보로 관리해야 합니다. 기술 지원이 필요한 경우 노드 ID, 발생 시각, 연결 방식, 오류 요약, 재현 단계 및 처리된 로그 일부 등 문제 파악에 필요한 최소 진단 정보만 제출해야 합니다.

일반 지원 이메일이나 티켓에 개인 키, 비밀번호, 결제 정보 또는 전체 프로젝트 소스 코드를 붙여 넣어서는 안 됩니다. 진단 자료에 개인정보, 업무 데이터 또는 액세스 토큰이 포함될 수 있으면 해당 필드를 먼저 삭제·마스킹하거나 대체해야 합니다.

이용 제한, 종료 및 책임 범위

MacWorker는 명확한 약관 위반, 보안 위험, 비정상적인 결제 상태, 권한 없는 액세스 징후 또는 영향을 확대할 수 있는 기술 사고가 발생하면 계정이나 노드에 이용 제한, 일시 중지 또는 종료 조치를 취할 수 있습니다. 조치 범위는 사고 위험에 비례해야 하며, 가능한 경우 포털, 계정 연결 이메일 또는 티켓을 통해 사유와 다음 단계를 안내합니다.

이용 제한 및 복구

• 결제가 완료되지 않았거나 거래 상태가 비정상이거나 주문을 확인할 수 없는 경우 노드 제공을 보류하거나 계속 이용을 제한할 수 있습니다.
• 인증 정보 유출, 악성 프로세스, 비정상 네트워크 활동 또는 권한 없는 액세스가 감지되면 영향 확대를 막기 위해 관련 연결을 먼저 제한할 수 있습니다.
• 사용자가 신원 확인, 결제 대조, 위험 요소 제거 또는 위반 사항 시정을 완료하면 MacWorker는 노드 상태와 사고 결과에 따라 액세스 복구 여부를 검토합니다.
• 이용 제한 기간에도 핵심 데이터를 직접 백업하고 이전할 책임은 사용자에게 있습니다. 관리된 내보내기 경로를 제공할 수 있는 경우 티켓으로 구체적인 절차를 안내합니다.

임대 기간 종료 및 조기 종료

임대 기간이 끝나면 주문 기간 종료와 함께 노드 이용 권한도 종료됩니다. 사용자가 노드를 직접 해제하거나, 허용된 이용 규정을 중대하게 위반하거나, 보안 확인을 계속 거부하거나, 결제 상태가 주문 조건을 충족하지 못하면 서비스가 조기에 종료될 수 있습니다. 종료 전에 데이터 내보내기 시간을 제공할 수 있는지는 위험의 긴급성, 노드 상태 및 적용되는 요구 사항에 따라 결정됩니다.

보안 사고로 즉시 연결을 차단해야 하는 경우 먼저 액세스를 제한한 후 계정 연결 이메일 또는 콘솔 티켓으로 사고 설명을 보완할 수 있습니다. 처리 결과에 이견이 있으면 콘솔 티켓에 주문 ID, 노드 ID, 사고 시각 및 관련 증거를 기재해야 합니다.

네트워크 사고 및 하드웨어 장애

지역 네트워크 불안정, 현지 통신사의 라우팅 변경, 불가항력 또는 개별 노드 하드웨어 장애로 연결 품질이나 작업 연속성에 영향이 발생할 수 있습니다. MacWorker는 확인 가능한 노드 상태, 네트워크 관측 및 하드웨어 진단 기록에 따라 연결 복구, 이용 가능한 노드로 이전, 장애 하드웨어 교체 또는 영향 범위에 맞는 기타 처리 방안을 결정합니다.

사용자 로컬 네트워크, 클라이언트 설정, 잘못된 인증 정보, 사용자가 설치한 소프트웨어 충돌, 사용자 스크립트, 권한 변경 또는 데이터 삭제로 발생한 문제는 사용자가 점검하고 해결해야 합니다. MacWorker는 현재 지원 범위에 따라 진단 절차를 제공할 수 있습니다. 양 당사자는 단일 오류 메시지만이 아니라 주문 기록, 노드 로그, 결제 상태 및 재현 가능한 증거를 기준으로 사고의 책임 소재를 판단해야 합니다.

약관 변경, 준거법 및 분쟁 해결

MacWorker는 서비스 기능, 주문 절차, 보안 요건 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 사용자 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트, 포털 또는 계정 연결 이메일을 통해 합리적으로 통지합니다. 변경된 약관은 시행 후 새로 제출된 주문과 사용자가 계속 이용하는 서비스에 적용됩니다.

본 약관 및 서비스와 관련된 분쟁에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 양 당사자는 먼저 주문 기록, 결제 상태, 노드 로그 및 지원 티켓을 바탕으로 성실히 협의해야 합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 해당 관할 지역의 관할권 있는 법원에 제기할 수 있습니다.

연락 및 증거 제출

주문, 노드, 보안 또는 청구 문제는 계정과 노드 기록을 연결할 수 있도록 먼저 콘솔에 로그인해 티켓을 제출해야 합니다. 콘솔에 로그인할 수 없거나 약관 관련 서면 요청을 제출해야 하는 경우 다음 주소로 이메일을 보낼 수 있습니다. support@macworker.com요청에는 주문 ID, 문제 유형, 발생 시각 및 원하는 처리 내용을 기재해야 하며, 비밀번호, 개인 키, 결제 정보 또는 전체 프로젝트 소스 코드는 포함하지 않아야 합니다.