まず問題を切り分け、十分な診断情報を提出

経路を変更する一時的なプロキシを停止して再試行し、信頼できる予備ネットワークでも比較テストを行います。オフィスネットワークで失敗し予備ネットワークで成功する場合は、出口ポリシーと影響を受けたポートを記録し、まずローカルネットワーク管理者に確認してください。

継続条件：同じ接続先への接続を、少なくとも1つの信頼できるネットワークで試行済みであること。

コンソールに戻り、対象情報を再度コピーしてください。コマンド履歴のアドレスを再利用しないでください。ブラウザのリモートデスクトップはコンソールの入口を使用し、SSHはホスト、ポート、ユーザー名が同じ接続記録にあるか確認します。

停止条件：アドレスが変わった、または別ノードの記録である場合は、更新して再テストすること。

ユーザー名の大文字・小文字、パスワード前後の空白、鍵ファイルの権限、選択したIDファイルを確認します。SSHホストフィンガープリントが初めて表示された場合はコンソール情報と照合してください。予期せず変わった場合は接続を停止し、問い合わせで理由を確認します。

証拠の要件：エラー原文を残しつつ、パスワード、鍵の内容、完全な接続先アドレスを隠すこと。

ノード詳細を更新し、状態、ノード識別子、最終変更時刻を確認します。状態に異常がある場合、再起動などの操作を繰り返さないでください。操作前の状態、実行済みの操作、各操作の時刻を記録し、障害発生時の情報を上書きしないようにします。

問い合わせ条件：ノード状態に異常がある、または正常でも2つの信頼できるネットワークから到達できないこと。

ブラウザ画面が空白の場合は、現行の安定版ブラウザを使い、そのサイトのセッションデータを消去して再試行します。キーボードがずれる場合は配列を1つに絞り、SSHセッションが頻繁に切断される場合はターミナルプラグインを停止して基本コマンドで比較用セッションを確立します。

完了条件：クライアント名、バージョン、接続方法、再現手順を記録すること。