Bestell- und Nutzungsregeln für Cloud-Mac-Dienste

Leistungsbeschreibung

MacWorker bietet Cloud-Mac-Dienste an, auf die über das Netzwerk aus der Ferne zugegriffen werden kann. Jede gültige Bestellung berechtigt den Nutzer während der Mietdauer zur Nutzung eines dedizierten physischen Mac-Knotens. Rechenleistung, Arbeitsspeicher und grundlegender Speicher werden nicht mit anderen Mietern geteilt. Der Knoten ist eine dedizierte physische Maschine und keine virtuelle Maschine.

Zum Leistungsumfang gehören das Bestellportal für Knoten, die Anzeige des Bestellstatus, die Bereitstellung von Verbindungsdaten, ein browserbasierter Remote-Desktop, ein SSH-Zugang, Abrechnungsdaten und technischer Support. Welche Verbindungsarten, Systemversionen und vorinstallierten Tools verfügbar sind, richtet sich nach den Bestelldaten bei der Bereitstellung und den Angaben im Portal.

Leistungsgrenzen

• Die Knoten können für Remote-Entwicklung, Builds, Automatisierung, Tests, kompatible KI-Inferenzexperimente und andere rechtmäßige Rechenaufgaben genutzt werden.
• Sie erhalten ein Nutzungsrecht für den vereinbarten Zeitraum, jedoch kein Eigentum an Hardware, Rechenzentrumsanlagen, Netzwerkgeräten oder Portalsoftware.
• Alle Knoten laufen an 365 Tagen im Jahr regulär; geplante Unterbrechungszeiten sind nicht vorgesehen. Ereignisse im regionalen Netzwerk, Hardwarefehler einzelner Knoten, höhere Gewalt und Bedienfehler des Nutzers können einzelne Verbindungen oder Aufgaben dennoch beeinträchtigen.
• Die tatsächliche Leistung hängt vom gewählten Chip, Arbeitsspeicher, SSD-Speicher, der Arbeitslast, der Knotenregion und den lokalen Netzwerkbedingungen des Nutzers ab.

Konto und Voraussetzungen

Sie müssen über die rechtliche Fähigkeit verfügen, diese Bedingungen abzuschließen und zu erfüllen. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens, Teams oder einer anderen Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, Bestellungen für diese Organisation abzugeben, Knoten zu konfigurieren und zugehörige Rechnungen zu verwalten.

Registrierungs- und Bestelldaten müssen korrekt, vollständig und erreichbar sein. Die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wird für Verifizierungscodes, Bestellfortschritte, Verbindungsdaten, Sicherheitsmeldungen und Änderungen dieser Bedingungen verwendet. Bei Änderungen müssen Sie die Daten zeitnah im Portal aktualisieren oder über ein Portal-Ticket Unterstützung anfordern.

Verantwortung für die Kontosicherheit

• Sie müssen Zugangsdaten, Anmeldedaten für Knoten, SSH-Schlüssel und andere Zugriffsmittel sicher aufbewahren und dürfen sie nicht mit unbefugten Personen teilen.
• Die Auswahl von Modell und Region, die Bestätigung der Mietdauer, die Konfiguration von Zusatzoptionen, Vorgänge am Knoten und das Einreichen von Tickets über das Konto gelten grundsätzlich als Handlungen des Kontoinhabers oder seiner autorisierten Mitglieder.
• Bei kompromittierten Zugangsdaten, ungewöhnlichen Anmeldungen oder nicht autorisierten Vorgängen am Knoten müssen Sie die betreffenden Zugangsdaten sofort ändern und über das Portal ein Ticket einreichen.
• Nach dem Ausscheiden von Teammitgliedern, dem Ende eines Projekts oder einer Änderung ihrer Aufgaben muss die für das Konto verantwortliche Person deren Zugriff auf Knoten unverzüglich entziehen.

MacWorker kann eine angemessene Prüfung der Identität, Bestellung oder Zahlung verlangen, um die Kontowiederherstellung, Sicherheitsvorfälle, Rechnungsstreitigkeiten oder Datenanfragen zu bearbeiten. Sie dürfen den Dienst nicht durch falsche Angaben, die Verwendung fremder Daten oder das Umgehen von Prüfverfahren erlangen.

Bestellungen und Bereitstellung

Der Bestellumfang wird durch das gewählte Modell, die Knotenregion, die Mietdauer, Zusatzoptionen, den aktuellen Bestand und die Bestätigung im Portal bestimmt. Das Hinzufügen einer Option zum Konfigurationsprozess bedeutet nicht, dass ein Knoten reserviert wurde. Erst wenn Zahlungsstatus und Bestellstatus im Portal die Bestätigungsvoraussetzungen erfüllen, beginnt die Vorbereitung des Knotens.

Grundlage der Bestellbestätigung

1. Konfiguration auswählen Sie bestätigen Modell, Arbeitsspeicher, grundlegende SSD, Region, Mietdauer von einem Tag bis zu einem Quartal sowie den gewünschten zusätzlichen Speicher oder die Thunderbolt-5-Verbindung mehrerer Geräte.
2. Verfügbarkeit prüfen Knoten werden je nach aktuellem Bestand ausschließlich in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Osten der USA angeboten.
3. Zahlung abschließen Das Portal erfasst Zahlungsmethode, Betrag in US-Dollar, Bestellnummer und Zahlungsstatus. Solange die Zahlung geprüft wird, gilt der Knoten nicht als bereitgestellt.
4. Verbindungsdaten erhalten Nach Abschluss der Knotenvorbereitung stellt das Portal Status, Adresse und Anmeldedaten bereit. Beim ersten Verbindungsaufbau müssen Sie Zieladresse und Hostinformationen prüfen.

Unter normalen Bedingungen dauert der Standardablauf aus Modellauswahl, Auswahl von Region und Mietdauer, Zahlung in US-Dollar und Erhalt der Verbindungsdaten etwa vier Minuten; jeder Schritt nimmt ungefähr eine Minute in Anspruch. Diese Zeitangabe dient nur als Orientierung für den Standardablauf. Die tatsächliche Bereitstellungszeit hängt von Verfügbarkeit, Zahlungsbestätigung und Knotenstatus ab.

Konfigurationsabweichungen und Prüfung der Bereitstellung

Nach der ersten Verbindung müssen Sie Chip, Arbeitsspeicher, Festplattenkapazität, Systemstatus und Netzwerkkonnektivität prüfen. Wenn die bereitgestellte Konfiguration von der im Portal bestätigten Bestellung abweicht, dürfen Sie keine Vorgänge durchführen, die Datenänderungen ausweiten könnten. Reichen Sie stattdessen über das Portal ein Ticket mit Bestellnummer, Knotenkennung, Zeitpunkt der Feststellung und einem Screenshot der Konfiguration ein.

Abweichungen der Umgebung, die durch selbst installierte Software, geänderte Systemeinstellungen, gelöschte Daten oder angepasste Netzwerkkonfigurationen entstehen, gelten nicht als Abweichung von der bereitgestellten Konfiguration. Vor dem Zurücksetzen eines Knotens müssen Sie sicherstellen, dass Datenmigration und Backups abgeschlossen sind.

Preise und Zahlungen

Für den Dienst gelten die auf der Website und im Portal angegebenen Preise in US-Dollar. Alle Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsaufzeichnungen werden einheitlich in US-Dollar (USD) geführt; eine Umrechnung in andere Währungen erfolgt nicht. Der Bestellbetrag ergibt sich aus dem gewählten Modell, der Mietdauer und den Zusatzoptionen. Maßgeblich ist die Bestätigung im Portal zum Zeitpunkt der Bestellung.

Welche Zahlungs-Gateways tatsächlich verfügbar sind, ergibt sich aus der Antwort der Backend-Schnittstelle zum Zahlungszeitpunkt. Sie müssen Netzwerk, Betrag und Bestellnummer des Zahlungsempfängers prüfen. Bei Zahlungen per USDT-TRC20 können ein falsch ausgewähltes Netzwerk, eine falsche Adresse oder ein nicht passender Betrag dazu führen, dass die Zahlung nicht automatisch der Bestellung zugeordnet wird.

Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. MacWorker aktualisiert den Bestellstatus anhand des Zahlungsergebnisses und speichert die für abgeschlossene Bestellungen, Rechnungsabgleich und Sicherheitsprüfungen erforderlichen Transaktionsdaten und Statusinformationen.

Zahlungsstatus und Rechnungsabgleich

• Wenn die Zahlung erfolgreich war, der Bestellstatus aber nicht aktualisiert wurde, dürfen Sie nicht erneut zahlen. Reichen Sie stattdessen über das Portal ein Ticket mit Bestellnummer, Zahlungszeitpunkt und einer prüfbaren Transaktionszusammenfassung ein.
• Bei fehlgeschlagenen, abgelehnten oder noch nicht bestätigten Zahlungen kann die Knotenvorbereitung pausieren, bis das Portal ein gültiges Zahlungsergebnis anzeigt.
• Modell, Mietdauer und Zusatzoptionen in der Rechnung beziehen sich jeweils auf die konkrete Auswahl der Bestellung. Preise verschiedener Laufzeiten dürfen nicht eigenständig zu einem nicht ausgewiesenen Paketpreis umgerechnet werden.
• Sie sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob Ihr Zahlungsmittel für Transaktionen in US-Dollar geeignet ist, und sicherzustellen, dass die Zahlung den für Sie geltenden Regeln entspricht.

Mietdauer und Zusatzoptionen

Die Mietdauer wird in Tagen, Wochen, Monaten oder Quartalen festgelegt. Als Beginn gilt der Zeitpunkt, zu dem die Bestellung bestätigt und der Knoten als bereitgestellt markiert wurde. Das Ende der Mietdauer ergibt sich aus der Anzeige im Portal. Vor dem Absenden der Bestellung müssen Sie sicherstellen, dass die gewählte Laufzeit ausreichend Zeit für Builds, Tests, Datenmigration und den Export von Ergebnissen bietet.

Regeln für die Wahl der Laufzeit

• Die Tagesmiete eignet sich für kurzfristige Builds, kurze Validierungen oder konzentrierte Testaufgaben mit klar definiertem Endzeitpunkt.
• Die Wochenmiete eignet sich für Versions-Sprints, eine kurzfristige Erweiterung von CI/CD-Ausführungsknoten oder die Zusammenarbeit in einzelnen Projektphasen.
• Die Monats- oder Quartalsmiete eignet sich für Aufgaben, bei denen Abhängigkeiten, Caches, Modelldateien und Entwicklungsumgebungen dauerhaft gespeichert werden müssen.
• Eine Verlängerung, Änderung oder Ergänzung von Knoten richtet sich nach dem zum jeweiligen Zeitpunkt im Portal angezeigten Bestand, Preis und Bestätigungsergebnis. Der Ressourcenstatus einer abgelaufenen Bestellung wird nicht automatisch übernommen.

Speichererweiterung und Thunderbolt-5-Verbindung

Speichererweiterungen und Thunderbolt-5-Verbindungen mehrerer Geräte sind Zusatzoptionen der Bestellung und müssen im Konfigurationsprozess ausdrücklich ausgewählt werden. Der Abrechnungszeitraum einer Zusatzoption entspricht dem in der Bestellung angegebenen Zeitraum und ändert sich nicht, wenn sie seltener genutzt wird.

Thunderbolt 5 wird pro Knoten abgerechnet. Bevor Sie parallele Aufgaben planen, müssen Sie prüfen, welche Geräte, Verbindungen und Laufzeiten in der Bestellung enthalten sind. Zusätzlicher Speicher erweitert die verfügbare Kapazität des Knotens, ersetzt jedoch kein unabhängiges Backup wichtiger Projektdaten.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen auf einem dedizierten physischen Mac-Knoten rechtmäßige Entwicklungs-, Build-, Automatisierungs-, Test-, Dateiverarbeitungs- und Inferenzaufgaben ausführen, sofern diese zur gewählten Konfiguration passen. Bei der Nutzung des Dienstes müssen Sie die für Ihre Aktivitäten geltenden Gesetze, vertraglichen Pflichten, Softwarelizenzen und Rechte Dritter einhalten.

Verbotene Handlungen

• Rechtswidrige Aktivitäten durchführen oder Daten und Tools speichern, verarbeiten oder verbreiten, die offensichtlich für rechtswidrige Aktivitäten bestimmt sind.
• Unbefugten Zugriff auf andere Konten, Geräte, Netzwerke, Systeme oder Daten ausüben, diese scannen, untersuchen, stören oder kontrollieren.
• Schadsoftware erstellen, einsetzen oder verbreiten, einschließlich Programmen zum Diebstahl von Zugangsdaten, zur Zerstörung von Daten, zur verdeckten Kontrolle oder zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.
• Rechen-, Speicher- oder Netzwerkressourcen missbrauchen, dauerhaft ungewöhnlichen Datenverkehr erzeugen oder die ordnungsgemäße Nutzung der Knotenregion, des Portals oder durch andere Nutzer beeinträchtigen.
• Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere berechtigte Interessen Dritter verletzen.
• Kontoüberprüfung, Zahlungsbestätigung, Zugriffskontrollen, Ressourcenlimits oder technische Maßnahmen zum Schutz der Dienstsicherheit umgehen.
• Knotenzugriff weiterverkaufen, untervermieten oder ohne entsprechende Genehmigung für unbestimmte Dritte öffnen.

Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Wenn Systemaufzeichnungen darauf hindeuten, dass ein Knoten möglicherweise für riskante oder verbotene Handlungen verwendet wird, kann MacWorker angemessene Maßnahmen ergreifen. Dazu gehören die Einschränkung bestimmter Verbindungen, die Aufforderung zur Überprüfung von Vorgängen, die Sperrung des Knotenzugriffs oder die Sicherung notwendiger Sicherheitsprotokolle. Die Maßnahmen richten sich nach Dringlichkeit, Ausmaß, verfügbaren Nachweisen und der Reaktion des Nutzers.

Nach einer Aufforderung zur Sicherheitsprüfung müssen Sie ausreichende Informationen zu Art der Aufgabe, Zeitpunkt, relevanten Prozessen und ergriffenen Korrekturmaßnahmen bereitstellen. Passwörter, private Schlüssel, Zahlungsdaten oder vollständiger Projektquellcode dürfen Sie jedoch nicht in gewöhnlichen E-Mails versenden.

Daten und Backup-Verantwortung

Ein dedizierter physischer Knoten bietet eine dauerhaft erhaltene Arbeitsumgebung; dauerhafte Speicherung ist jedoch kein Backup. Sie sind für die Verwaltung von Projekten, Quelldateien, Build-Artefakten, Abhängigkeits-Caches, Modellen, Zugangsdaten, Datenbanken, Protokollen und anderen Inhalten auf dem Knoten verantwortlich und müssen je nach Bedeutung der Daten unabhängige Kopien anlegen.

Empfohlener Mindestprozess für Daten

1. Vor Beginn der Aufgabe

   Stellen Sie sicher, dass für die Quelldaten eine wiederherstellbare Kopie vorhanden ist, und dokumentieren Sie die Versionen wichtiger Tools, Abhängigkeiten und Systemeinstellungen.

2. Während der Mietdauer

   Synchronisieren Sie nicht wiederherstellbare Daten regelmäßig an einen sicheren, von Ihnen kontrollierten Ort. Verlassen Sie sich nicht auf eine ausschließliche Speicherung auf der lokalen Festplatte des Knotens.

3. Vor Änderungen der Konfiguration

   Sichern Sie vor der Neuinstallation von Tools, Änderungen am Speicher, Anpassungen von Berechtigungen oder der Ausführung von Massenskripten die erforderlichen Wiederherstellungspunkte und Änderungsprotokolle.

4. Vor der Freigabe des Knotens

   Exportieren Sie Projekte, Artefakte, Schlüsselmaterial und für Audits erforderliche Protokolle. Prüfen Sie, ob die Kopie lesbar ist, bevor Sie die Daten auf dem Knoten löschen.

Zugangsdaten und Supportmaterial

Sie müssen für Code-Repositories, Build-Systeme und andere Geschäftsressourcen eigene Zugangsdaten verwenden. Für technischen Support dürfen Sie nur die zur Eingrenzung des Problems erforderlichen Diagnosedaten übermitteln, etwa Knotenkennung, Zeitpunkt, Verbindungsart, Fehlerzusammenfassung, Reproduktionsschritte und bearbeitete Protokollauszüge.

Private Schlüssel, Passwörter, Zahlungsdaten oder vollständiger Projektquellcode dürfen nicht in gewöhnliche Support-E-Mails oder Tickets eingefügt werden. Wenn Diagnosematerial personenbezogene Daten, Geschäftsdaten oder Zugriffstoken enthalten könnte, müssen Sie die entsprechenden Felder zuvor löschen, abdecken oder ersetzen.

Sperrung, Beendigung und Haftungsgrenzen

MacWorker kann bei eindeutigen Verstößen, Sicherheitsrisiken, ungewöhnlichem Zahlungsstatus, Anzeichen eines unbefugten Zugriffs oder technischen Vorfällen mit potenziell größerem Ausmaß den Zugriff auf ein Konto oder einen Knoten einschränken, sperren oder beenden. Der Umfang der Maßnahme muss dem Risiko des Vorfalls entsprechen. Soweit möglich, werden Grund und weitere Anforderungen über das Portal, die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder ein Ticket mitgeteilt.

Sperrung und Wiederherstellung

• Bei ausstehender Zahlung, ungewöhnlichem Transaktionsstatus oder nicht prüfbarer Bestellung kann die Bereitstellung des Knotens zurückgestellt oder die weitere Nutzung eingeschränkt werden.
• Bei kompromittierten Zugangsdaten, Schadprozessen, ungewöhnlichen Netzwerkaktivitäten oder unbefugtem Zugriff können zunächst die betreffenden Verbindungen eingeschränkt werden, um eine Ausweitung der Auswirkungen zu verhindern.
• Nachdem Sie Identität, Zahlung oder Risiko geprüft beziehungsweise einen Verstoß behoben haben, bewertet MacWorker anhand des Knotenstatus und des Vorfalls, ob der Zugriff wiederhergestellt werden kann.
• Eine Sperrung ändert nichts an Ihrer Pflicht, wichtige Daten selbst zu sichern und zu migrieren. Sofern ein kontrollierter Exportweg angeboten werden kann, werden die konkreten Schritte im Ticket erläutert.

Ende der Mietdauer und vorzeitige Beendigung

Mit dem Ende des Bestellzeitraums endet Ihr Nutzungsrecht am Knoten. Der Dienst kann vorzeitig beendet werden, wenn Sie den Knoten selbst freigeben, die Regeln zur zulässigen Nutzung schwerwiegend verletzen, eine Sicherheitsprüfung dauerhaft verweigern oder der Zahlungsstatus die Voraussetzungen der Bestellung nicht erfüllt. Ob vor der Beendigung Zeit für einen Datenexport eingeräumt werden kann, richtet sich nach Dringlichkeit, Knotenstatus und den jeweils geltenden Anforderungen.

Wenn eine Sicherheitsmaßnahme eine sofortige Sperrung der Verbindung erfordert, kann der Zugriff zunächst eingeschränkt und die Erklärung zum Vorfall anschließend über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder ein Portal-Ticket ergänzt werden. Bei Fragen zum Ergebnis der Bearbeitung können Sie im Portal ein Ticket mit Bestellnummer, Knotenkennung, Zeitpunkt des Vorfalls und relevanten Nachweisen einreichen.

Netzwerkereignisse und Hardwarefehler

Schwankungen im regionalen Netzwerk, Änderungen der Weiterleitung durch lokale Anbieter, höhere Gewalt oder Hardwarefehler einzelner Knoten können Verbindungsqualität oder Aufgabenkontinuität beeinträchtigen. MacWorker legt anhand prüfbarer Knotenstatus-, Netzwerkbeobachtungs- und Hardwarediagnosedaten den weiteren Weg fest. Dazu können die Wiederherstellung der Verbindung, eine Migration auf einen verfügbaren Knoten, der Austausch fehlerhafter Hardware oder eine andere, dem Umfang der Beeinträchtigung entsprechende Lösung gehören.

Für Beeinträchtigungen durch Ihr lokales Netzwerk, Client-Einstellungen, falsche Zugangsdaten, Konflikte mit von Ihnen installierter Software, eigene Skripte, geänderte Berechtigungen oder gelöschte Daten sind Sie selbst verantwortlich. MacWorker kann im Rahmen des verfügbaren Supports Diagnoseschritte anbieten. Die Zuordnung eines Vorfalls erfolgt anhand von Bestelldaten, Knotenprotokollen, Zahlungsstatus und reproduzierbaren Nachweisen und nicht allein anhand einer einzelnen Fehlermeldung.

Änderungen der Bedingungen, anwendbares Recht und Streitbeilegung

MacWorker kann diese Bedingungen aufgrund von Änderungen an Funktionen, Bestellabläufen, Sicherheitsanforderungen oder anwendbaren Regeln aktualisieren. Änderungen, die sich wesentlich auf Rechte oder Pflichten der Nutzer auswirken, werden angemessen über die Website, das Portal oder die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angekündigt. Die aktualisierten Bedingungen gelten für nach ihrem Inkrafttreten abgegebene Bestellungen und für Dienste, die danach weiter genutzt werden.

Für diese Bedingungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber dieser Plattform ansässig ist. Im Streitfall bemühen sich beide Parteien zunächst nach Treu und Glauben um eine Klärung anhand von Bestelldaten, Zahlungsstatus, Knotenprotokollen und Supporttickets. Kann der Streit nicht auf diesem Weg beigelegt werden, kann er den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt werden.

Kontakt und Übermittlung von Nachweisen

Bei Fragen zu Bestellungen, Knoten, Sicherheit oder Rechnungen sollten Sie sich zuerst im Portal anmelden und ein Ticket einreichen, damit Konto- und Knotendaten zugeordnet werden können. Wenn Sie sich nicht im Portal anmelden können oder einen schriftlichen Antrag zu diesen Bedingungen stellen möchten, können Sie eine E-Mail an support@macworker.com senden. Der Antrag sollte Bestellnummer, Art des Problems, Zeitpunkt und gewünschte Bearbeitung nennen. Passwörter, private Schlüssel, Zahlungsdaten oder vollständiger Projektquellcode dürfen nicht enthalten sein.