Website und Portal
Dazu gehören Seitenaufrufe, Kontoanmeldung, Sprach- und Oberflächeneinstellungen, Sitzungssicherheit, das Durchsuchen von Modellen und Regionen, Bestellkonfigurationen sowie Aktionen im Portal.
DATENSCHUTZ
Wie Daten zu MacWorker gelangen, dort verbleiben und das Unternehmen verlassen
Diese Richtlinie erläutert, welche Daten MacWorker bei der Bereitstellung von Cloud-Mac-Diensten verarbeitet, warum dies geschieht, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen können.
Verarbeitungsgrenzen
Zweckgebundene Kontrolle
Zugriff und Bestellung
Konto, Gerät, Bestellung und Zahlungsstatus
Bereitstellung des Knotens
Konfiguration, Status, Verbindungen und Betriebsprotokolle
Aufbewahrung und Löschung
Gestaffelt nach Bestellung, Konto und Sicherheitsanforderungen
Lesepfad
Anhand des Datenlebenszyklus prüfen
01
Geltungsbereich
Für welche Serviceaktivitäten gilt diese Richtlinie?
Diese Richtlinie gilt für Ihren Besuch der MacWorker-Website, die Nutzung des Portals, das Erstellen und Verwalten von Bestellungen, Zahlungen, den Empfang dedizierter physischer Mac-Knoten, technische Supportanfragen und die Freigabe von Knoten. Unabhängig davon, ob Sie den Knoten über eine grafische Browseroberfläche oder per SSH nutzen: Werden entsprechende Aufzeichnungen zur Bereitstellung, zum Schutz oder zur Verwaltung des Dienstes verwendet, fallen sie in den Geltungsbereich dieser Richtlinie.
Bestellungen und Support
Dazu gehören Bestellkennungen, ausgewählte Modelle, Laufzeit, Knotenregion, Zahlungsstatus, Abrechnungsaufzeichnungen sowie Supportinhalte, die per E-Mail oder als Supportticket in der Konsole übermittelt werden.
Knotenverwaltung
Dazu gehören die Konfiguration physischer Knoten, Bereitstellungs- und Betriebsstatus, Verbindungsereignisse, Ressourcenanomalien, Sicherheitsereignisse, Freigabezeitpunkte und Prüfprotokolle zu Servicevorgängen.
Diese Richtlinie ändert nichts an den Kontrollrechten über Projektdateien, Quellcode, Build-Artefakte oder von Ihnen bereitgestellte Daten. MacWorker verarbeitet entsprechende Informationen nur, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes, Sicherheitsprüfungen, Fehlerbehebung oder die Ausführung Ihrer ausdrücklichen Anfrage erforderlich ist.
02
Erhobene Daten
Datenkategorien und Entstehungsorte
MacWorker erhebt entlang der einzelnen Serviceschritte nur notwendige Daten. Für allgemeine Anfragen müssen Sie keine Projektzugangsdaten, privaten Schlüssel, Passwörter, Zahlungsdaten oder Quellcode übermitteln. Die folgenden Kategorien zeigen, wo Daten entstehen und mit welcher Serviceaktion sie zusammenhängen.
| Datenkategorie | Typische Inhalte | Entstehungssituation | Hauptzweck |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | E-Mail-Adresse, Konto-ID, Verifizierungsstatus, Oberflächensprache, Kontosicherheitseinstellungen | Registrierung, Anmeldung, Identitätsprüfung, Kontoverwaltung | Konto erkennen, Sitzungen schützen, Serviceinformationen senden |
| Bestelldaten | Bestellkennung, Auswahl von Forge M4, Studio M4 oder Atlas M4 Pro, Region, Laufzeit, Speicher- und Parallelisierungsoptionen | Bestellung konfigurieren, Knoten bereitstellen, Dienst verlängern oder freigeben | Leistungsumfang bestätigen, Bereitstellung ausführen, Abrechnungsaufzeichnungen erstellen |
| Zahlungsstatus | Beträge in USD, Zahlungsmethodenkategorie, Transaktionsstatus, Bearbeitungszeit, Transaktionsreferenz | USDT-TRC20 oder über Stripe abgewickelte Kartenzahlung | Bestellung bestätigen, abgleichen und zahlungsbezogene Anfragen bearbeiten |
| Geräte- und Zugriffsprotokolle | IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Zugriffszeit, Sitzungs-ID, Authentifizierungsergebnis, wichtige Portalaktionen | Website aufrufen, Portal anmelden, Verbindung herstellen oder Dienstkonfiguration ändern | Sicherheitsschutz, Erkennung von Anomalien, Fehleranalyse und Prüfung |
| Supportaufzeichnungen | Ticketkategorie, Knoten-ID, Fehlerzeitpunkt, Fehlerzusammenfassung, Reproduktionsschritte, E-Mail-Verkehr und Anhänge | E-Mail senden oder Supportticket in der Konsole einreichen | Probleme lokalisieren, Bearbeitung nachverfolgen, Bearbeitungskontext bewahren |
| Von Nutzern übermittelte Inhalte | Kaufbedarf, Teamgröße, Workload, Diagnoseausgaben, Datenschutzanfragen und Unterlagen zur Identitätsprüfung | Vorabprüfung, technischer Support, Abrechnungsanfragen oder Ausübung von Rechten | Anfrage beantworten und Verhältnis zwischen anfragender Person und Konto prüfen |
Diagnosematerial ist auf das zur Problemlösung erforderliche Mindestmaß zu beschränken. Entfernen Sie vor der Übermittlung von Protokollen Projektschlüssel, Passwörter, vollständigen Quellcode, private Kommunikationsinhalte und fehlerfremde Daten.
03
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Jede Verarbeitung dient einem klaren Zweck
MacWorker verarbeitet Daten zur Vertragserfüllung, zum Sicherheitsschutz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder aufgrund berechtigter geschäftlicher Interessen des Betreibers. Die konkrete Grundlage hängt von Datenkategorie, anwendbaren Regeln am Aufenthaltsort und Verarbeitungssituation ab; ein pauschaler Zweck gilt nicht für alle Aktivitäten.
Bestellung erstellen und physischen Knoten vorbereiten
Anhand von Konto-, Bestell-, Regions-, Laufzeit- und Konfigurationsdaten weisen wir einen dedizierten physischen Computer zu, stellen Verbindungsdaten bereit, zeigen den Knotenstatus an und führen im Portal ausgelöste Konfigurationsaktionen aus.
Konto, Portal und Knoten schützen
Authentifizierungsergebnisse, Geräteinformationen, Zugriffsprotokolle und Aktionsaufzeichnungen helfen, ungewöhnliche Anmeldungen, unbefugte Aktionen, bösartige Anfragen und Sicherheitsereignisse mit möglichen Auswirkungen auf andere Systeme zu erkennen.
Zahlungsstatus und Servicezeitraum bestätigen
Transaktionsstatus, USD-Beträge, Bearbeitungszeiten und bestellbezogene Informationen werden zur Aktivierung des Dienstes, zum Abgleich, zur Bearbeitung von Abrechnungsfragen und zur Führung notwendiger Bestellaufzeichnungen gespeichert.
Knoten- und Verbindungsprobleme lokalisieren
Knoten-ID, Zeitpunkt, Verbindungsart, Fehlerzusammenfassung und erforderliche Protokolle werden kombiniert, um Probleme zu reproduzieren und nachfolgenden Bearbeitern die bereits durchgeführten Prüfschritte verständlich zu machen.
Erforderliche Aufzeichnungen speichern und rechtmäßige Anfragen beantworten
Soweit geltende Regeln dies verlangen, werden Aufzeichnungen zu Bestellungen, Zahlungsstatus, Sicherheitsereignissen und Datenschutzanfragen gespeichert. Anfragen mit gültiger Grundlage werden geprüft und bearbeitet.
Fehlermuster und Nutzungspfade analysieren
Vorrangig werden aggregierte oder de-identifizierte Daten verwendet, um Seitenfehler, Engpässe bei der Knotenbereitstellung und häufige Supportprobleme zu erkennen. Werden Originalaufzeichnungen nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht oder de-identifiziert.
Ist ein neuer Verarbeitungszweck mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbar, prüft MacWorker vor Beginn, ob zusätzliche Informationen, eine Einwilligung oder eine Wahlmöglichkeit erforderlich ist.
04
Grenzen der Zahlungsdatenverarbeitung
Zahlungsabwicklung und Bestellaufzeichnungen getrennt verwalten
MacWorker unterstützt ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex (über Stripe); alle Zahlungen werden in USD abgerechnet. Welche Zahlungsschnittstelle tatsächlich verfügbar ist, richtet sich nach der Backend-Antwort beim Checkout.
Kartenzahlung
Über Stripe abgewickeltKartenzahlungsdaten werden im Zahlungsvorgang von Stripe verarbeitet. MacWorker speichert nur die für abgeschlossene Bestellungen, Transaktionsbestätigung und Abrechnungsanfragen erforderlichen Statusinformationen und Aufzeichnungen, etwa Bestellkennung, USD-Betrag, Zahlungsergebnis, Bearbeitungszeit und Transaktionsreferenz.
Zahlung mit digitalen Vermögenswerten
USDT-TRC20Zahlungen mit digitalen Vermögenswerten erfolgen über USDT-TRC20. Bestellaufzeichnungen können den Zuordnungsstatus der Zahlungsadresse, die Transaktionsreferenz, den Bestätigungsstatus, den Abrechnungsbetrag in USD und die Bearbeitungszeit enthalten, um die Lieferbedingungen der Bestellung zu prüfen.
Von MacWorker gespeicherte zahlungsbezogene Informationen
- 01Zuordnung zwischen Bestell- und Transaktionsreferenz
- 02Rechnungsbetrag in USD, Zahlungsstatus und Bearbeitungszeit
- 03Kommunikationsaufzeichnungen für Erstattungen, Streitfälle, Abgleich oder Abrechnungssupport
- 04Aufzeichnungen zu Bestell- und Transaktionsstatus, deren Aufbewahrung geltende Regeln verlangen
05
Knoten und Nutzerinhalte
Projekte auf dedizierten physischen Computern werden vom Nutzer verwaltet
Jeder MacWorker-Knoten ist ein dedizierter physischer Computer zur Nutzung durch eine einzelne Bestellung, keine virtuelle Maschine. Sie bestimmen, welche Projekte, Abhängigkeiten, Build-Caches, Zugangsdaten und Daten auf dem Knoten bereitgestellt werden, und verwalten den Zugriff des Teams, Projektsicherungen und die Bereinigung beim Verlassen.
Zugriffsgrenzen zuerst festlegen
Prüfen Sie Knoten-ID und Verbindungsdaten, konfigurieren Sie separate SSH-Schlüssel für unterschiedliche Zwecke, begrenzen Sie die Weitergabe von Zugangsdaten und dokumentieren Sie zugriffsberechtigte Mitglieder.
Eingehende Daten zum Knoten kontrollieren
Laden Sie nur für die Aufgabe erforderlichen Code, Modelle, Assets und Zertifikatsdateien hoch. Sichern Sie wichtige Projekte separat und prüfen Sie regelmäßig Speicherbelegung, Anmeldeprotokolle und Berechtigungen automatisierter Aufgaben.
Exportieren, widerrufen und bereinigen
Exportieren Sie Build-Artefakte und erforderliche Protokolle, migrieren Sie Projektdaten, widerrufen Sie Teamzugriffe, löschen Sie Zugangsdaten, Caches und temporäre Dateien und stellen Sie sicher, dass der Knoten nicht mehr benötigt wird.
Grundsatz für den Support:Übermitteln Sie vorzugsweise Knoten-ID, Zeitpunkt des Fehlers, Verbindungsart, Fehlerzusammenfassung und reproduzierbare Schritte. Nur wenn diese Angaben nicht ausreichen, sollten Sie auf ausdrückliche Bitte des Supports zusätzliches Diagnosematerial im kleinstmöglichen Umfang bereitstellen.
Nicht übermitteln:Private Schlüssel, Passwörter, Zahlungsdaten, vollständige Projekt-Repositorys, für das Problem irrelevante Nutzerdaten oder Konfigurationsinhalte, die direkten Zugriff auf Produktionssysteme ermöglichen.
06
Aufbewahrung und Löschung
Für unterschiedliche Aufzeichnungen gelten unterschiedliche Beendigungsbedingungen
Daten werden nicht automatisch gleich lange gespeichert, nur weil sie zum selben Konto gehören. MacWorker legt den Umfang der Aufbewahrung danach fest, ob der Dienst noch läuft, Bestell- und Zahlungsaufzeichnungen noch benötigt werden, Sicherheitsrisiken beendet sind, Supportanfragen geschlossen wurden und geltende Regeln eine weitere Speicherung verlangen.
Konto
Erforderliche Daten während des Kontobestehens speichern
Konto-ID, E-Mail-Adresse, Verifizierungsstatus und Sicherheitseinstellungen werden üblicherweise gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Nach Eingang eines Antrags auf Kontoschließung werden offene Bestellungen, Abrechnung, Sicherheitsereignisse und laufende Tickets geprüft; nicht mehr benötigte Kontodaten werden anschließend gelöscht oder isoliert.
Bestellungen
Nach Transaktions- und Aufzeichnungspflichten speichern
Bestellkennung, Modell, Region, Laufzeit, Zusatzoptionen, USD-Betrag und Zahlungsstatus können nach Ende des Dienstes zur Abstimmung, Transaktionsauskunft, Streitfallbearbeitung und Erfüllung geltender Aufzeichnungspflichten weiter gespeichert werden. Nach Ablauf werden sie gelöscht oder de-identifiziert.
Protokolle
Nach Sicherheits- und Fehleranalysebedarf speichern
Zugriffs-, Authentifizierungs-, Knotenstatus- und wichtige Aktionsprotokolle werden abhängig vom Risiko hinsichtlich Zugriff und Aufbewahrungsumfang kontrolliert. Während der Untersuchung eines Sicherheitsereignisses können die betreffenden Aufzeichnungen isoliert gespeichert werden; danach werden sie gelöscht oder de-identifiziert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Support
Bearbeitungskontext und Ergebnis bewahren
E-Mail- und Ticketaufzeichnungen dienen der weiteren Bearbeitung, Übergabe und Erkennung wiederkehrender Fehler. Enthalten Anhänge Diagnosedaten, wird ihre Aufbewahrung nach Problemstatus und weiterem Bedarf verkürzt; nicht mehr benötigte Anhänge werden bevorzugt gelöscht.
Knotenfreigabe
Nutzer exportiert zuerst, Plattform führt danach die Freigabe durch
Vor der Freigabe eines Knotens sollten Sie Projekte, Build-Artefakte, Schlüssel und Protokolle exportieren und bereinigen. Sobald der Knoten in den Freigabeprozess übergeht, endet der zugehörige Zugriff; Dienstkonfiguration und Knotenverknüpfungen werden je nach Betriebs-, Sicherheits- und Aufzeichnungsbedarf getrennt behandelt.
Ein Löschantrag bedeutet nicht, dass alle Aufzeichnungen sofort entfernt werden. MacWorker prüft zunächst die Identität der antragstellenden Person und unterscheidet zwischen löschbaren Daten, für die laufende Leistungserbringung erforderlichen Daten, gesetzlich aufzubewahrenden Aufzeichnungen und zum Kontoschutz vorübergehend isolierten Nachweisen.
07
Weitergabe und grenzüberschreitende Verarbeitung
Daten nur im für eine klar definierte Aufgabe erforderlichen Umfang weitergeben
MacWorker stellt Dienstleistern relevante Daten nur dann bereit, wenn dies für die Leistungserbringung, den Sicherheitsschutz, die Zahlungsabwicklung oder die Beantwortung rechtmäßig begründeter Anfragen erforderlich ist. Der Umfang muss zur Aufgabe passen und unterliegt Zugriffs-, Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen.
Servicebereitstellung
Für die Vorbereitung, Verbindung und Verwaltung physischer Knoten in der ausgewählten Region werden Bestellkonfiguration, Knoten-ID, Betriebsstatus und erforderliche Kontaktdaten verarbeitet.
Sicherheitsschutz
Zur Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe, Abwehr bösartigen Datenverkehrs und Untersuchung von Sicherheitsereignissen werden Geräte-, Sitzungs-, Netzwerk- und wichtige Aktionsprotokolle verarbeitet.
Zahlungsabwicklung
Kartenzahlungen werden über Stripe verarbeitet; bei USDT-TRC20-Transaktionen werden entsprechend der Bestellbestätigung Transaktionsstatus und Referenz verarbeitet.
Rechtmäßige Anfragen
Nach Prüfung Quelle, Berechtigung, Umfang und gültiger Grundlage der Anfrage werden ausschließlich notwendige Daten bereitgestellt und die Verarbeitung dokumentiert.
Wie grenzüberschreitende Verarbeitung erfolgt
Wenn Sie einen Knoten in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong oder im Osten der USA auswählen, können knoten- und verbindungsbezogene Daten an für die Leistungserbringung erforderlichen Orten verarbeitet werden. Auch Support-, Zahlungs- und Sicherheitsdienste können eine kontrollierte Verarbeitung an verschiedenen Orten beinhalten.
Welche Schutzmaßnahmen gelten
MacWorker begrenzt Felder zweckbezogen, steuert Mitarbeiterberechtigungen, führt erforderliche Prüfprotokolle und setzt je nach geltenden Anforderungen vertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen ein. Übermitteln Sie im Supportmaterial keine für das Problem irrelevanten Daten.
08
Ihre Rechte und Kontakt
Anfrage einreichen, Identität prüfen, Ergebnis umsetzen
Nach den für Sie geltenden Regeln können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Löschung nicht mehr benötigter Daten, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen, Widerspruch oder zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung beantragen. Der konkret mögliche Umfang hängt von Anfrage, Kontostatus und erforderlichen Aufbewahrungspflichten ab.
Auskunft und Erläuterung
Geben Sie an, auf welches Konto, welche Bestellung oder welche Supportaufzeichnungen sich Ihre Anfrage bezieht und ob Sie eine Datenkopie oder eine Erläuterung der Verarbeitungstätigkeiten benötigen.
Berichtigung und Ergänzung
Nennen Sie das unrichtige Feld, den aktuellen Inhalt und die gewünschte Berichtigung. Bestimmte Kontodaten können Sie direkt im Portal ändern.
Löschung und Schließung
Geben Sie an, welche Datenkategorien gelöscht werden sollen und ob Sie zugleich die Kontoschließung beantragen. Für offene Bestellungen muss zunächst das weitere Vorgehen geklärt werden.
Verarbeitung einschränken
Beschreiben Sie die zu pausierende Verarbeitung, den Grund und den betroffenen Zeitraum, damit geprüft werden kann, ob die Daten isoliert werden können.
Widerspruch einlegen
Nennen Sie den konkreten Verarbeitungszweck und die auf Ihre Situation bezogenen Gründe. MacWorker prüft, ob eine weitere Verarbeitung weiterhin erforderlich und begründet ist.
Strukturierter Export
Soweit anwendbar und technisch möglich, können Sie die Bereitstellung der von Ihnen übermittelten relevanten personenbezogenen Daten in einem gängigen strukturierten Format beantragen.
Ablauf der Anfragebearbeitung
-
1
Kanal auswählen
Senden Sie eine E-Mail an support@macworker.com oder melden Sie sich an der Konsole an, um ein Supportticket einzureichen. Anfragen zu bestehenden Bestellungen oder Knoten sollten aus Sicherheitsgründen bevorzugt über ein Ticket gestellt werden, damit sie dem Kontokontext sicher zugeordnet werden können.
-
2
Umfang beschreiben
Geben Sie Konto-E-Mail-Adresse, relevante Bestellkennung, Anfrageart, betroffenen Datenumfang und gewünschtes Ergebnis an. Übermitteln Sie in E-Mails oder Tickets niemals Passwörter, private Schlüssel oder Zahlungsdaten.
-
3
Identität prüfen
MacWorker prüft abhängig von der Sensibilität der Anfrage die Kontoberechtigung, Bestellinformationen oder andere unbedingt erforderliche Mindestangaben. Bei Anfragen durch Bevollmächtigte wird zusätzlich die Vertretungsberechtigung geprüft.
-
4
Ergebnis erhalten
Das Ergebnis erläutert die abgeschlossenen Maßnahmen, noch benötigte Angaben, nicht sofort umsetzbare Teile und deren Grundlage. Komplexe Anfragen können in mehreren Phasen bearbeitet werden.
Anwendbare Regeln und Streitbeilegung
Für die Auslegung dieser Richtlinie und damit verbundene Streitigkeiten gilt das Recht am Sitz des Betreibers dieser Plattform. Wird eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst, kann sie einem zuständigen Gericht in dieser Rechtsordnung vorgelegt werden.
DATENSCHUTZANFRAGE
Datenschutzanfrage vorbereiten
Wenn Sie bereits ein Konto oder eine Bestellung haben, geben Sie im Konsolenticket die Anfrageart und die relevante Bestellkennung an. Allgemeine Datenschutzanfragen können Sie an support@macworker.com senden.